ניהול Delp Desk אפקטיבי

ניהול Help Desk אפקטיבי בשגרת היום יום נתקלים במצבים שונים, אם זה תקלות שניתן לטפל במיידי, אם זה תקלות שדורשות יותר זמן והתעסקות, אם זה תיקון מחשבים או מענה לשאלות. כדי לטפל בצורה הטובה ביותר אנחנו צריכים להעניק ללקוחות תחושה של ביטחון, אחריות ומתן שירות טוב. על מנת לוודא שהשירות והמענה שהלקוח יקבל הוא מעל […]

התמודדות עם נוזקה מסוג כופרה

התמודדות עם נוזקה מסוג כופרה Ransomware כופרות הן נוזקות המונעות מהמשתמש גישה לקבצים או ציוד שברשותו, בדרך כלל באמצעות הצפנת המידע, ודורשות מהמשתמש לשלם דמי כופר תמורת החזרת היכולת להשתמש בקבצים או בציוד. מטרת פוסט זה לסקור את נושא הכופרות, להמליץ כיצד להיערך טרם אירוע כופרה, ולסקור את האפשרויות העומדות בפני משתמש או ארגון שהותקפו […]

מחשב קוונטי

ממשק ענן ממשק ניטור 5809* [email protected] Facebook Twitter Google-plus פתח קריאה מחשוב קוונטי מחשוב קוונטי הוא אחד מאותם המונחים המפוצצים שהולידו הטכנולוגיות המתפתחות של השנים האחרונות. סביר להניח שפה ושם שמעתם את המונח הזה, אבל אם עד כה לא יצא לכם להבין לעומק במה מדובר, בדיוק בשבילכם הכנו מאמר קצר שיסביר כמה דברים, במה שונה […]

צמצום אירועי סייבר ממצלמות אבטחה

המסמך הבא נכתב ע”י משרד ראש הממשלה – מערך הסייבר הלאומי לטובת הציבור. מסמך מהווה המלצה לכלל הארגונים במשק הישראלי. ניתן להשתמש בו לטובת העלאת החוסן התחום הסייבר במשק באופן חופשי. מסמך זה נכתב עבור הציבור, הארגונים, יועצי אבטחה ומתח נמוך, מנהלי אבטחה, אנשי תשתיות ומיישמים. המסמך מציג המלצות לצמצום סיכוני סייבר ממצלמות אבטחה. ארגונים […]

מה זה GDRP ואיך אוכפים את זה?

מה זה GDRP

GDPR – General Data Protection Regulation היא אוסף של הוראות מחייבות שהוסדרו על ידי הפרלמנט האירופי, מועצת האיחוד האירופי והנציבות האירופית על מנת להגן על נושאי המידע בטריטוריית האיחוד האירופי בכל הנוגע לעיבוד נתונים אישיים שלהם.הרגולציה מתייחסת לאיסוף, שמירה והעברה של נתונים אישיים של אנשים פרטיים וקובעת כללים אחידים לשמירה על הפרטיות. הרגולציה נועדה בעיקר […]

MICROSOFT PLANNER